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公文写作与处理、督查督办工作实务与公共关系管理专题培训班

来源:中国董监事培训网   编辑:admin   录入:admin   发布时间:2018/4/25 17:23:41 

关于举办新时代背景下公文写作与处理、督查督办工作实务与公共关系管理专题培训班的通知
各有关企事业单位:
办公室是企事业单位的综合办事机构,是对外联系的窗口,处于承上启下、联系左右、协调内外的枢纽地位,因此,要做好办公室工作,必须保证对内对外联系的畅通无阻,使上下左右各个方面,都能理解和支持办公室的工作。时刻注意把搞好公共关系作为一项重要工作抓紧抓好,使办公室的各项工作,都能在理解、和谐、支持的气氛中进行,是搞好办公室工作的重要条件。为贯彻党的十九大精神和习近平总书记对办公室工作的系列讲话,也为帮助各单位加强公文写作处理的规范化,加强督查督办工作,提升办公室工作效率和执行力,我会与《办公室业务》杂志社组织有关知名专家举办新时代背景下公文写作与处理、督查督办工作实务与公共关系管理专题培训班。请各单位积极组织相关人员参加,现将有关事项通知如下:
一、 培训内容
(一)最新公文写作与规范化处理
1.公文概述与公文的行文规范;
2如何确定隶属关系,尊重职权;
3.行文关系的方向和方式;
4.跨部门时如何协商行文;
5.公文拟制、办理主要程序与应注意的问题;
6.容易混淆文种的适用范围与区别;
7.各文种的行文关系与禁忌;
8.通知、请示、报告、函、纪要等常用公文的写作分析及撰写要点;
9.领导讲话稿、调研报告、计划与总结撰写技巧;
10.公文的语言特点和公文中常用的专用词语;
11.常用的公文快速写作方法与辅助方法;
12.公文审核技巧及公文常见错情处理。
(二)办公室督查督办工作
1.督查督办工作的意义;
2.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理条例对督办工作的新要求;
3.完善督查督办工作的四项原则与四项制度;
4.做好督查督办工作的八个步骤;
5.提升督查督办工作效能的途径和方法;
6.办公室督办工作新思路与创新举措;
7.督办工作过程需要注意的几个问题与解决办法;
8.如何拟写办结报告、督办通报;
9.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);
10. 会议精神的落实和督办。
(三)公共关系管理
1.办公室有效沟通
①有效沟通过程及环节;
②如何在沟通中实现保密工作?
③如何和上级、下属、同级以及跨部门的沟通;
④如何通过有效沟通做到资源共享和最大化;
⑤上司行程安排中上下关系的协调;
⑥与新闻工作者的沟通与协调技巧。
2.办公室危机处理
①危机管理的定义、职能及原则;
②危机沟通的特点;
③危机中媒体应对策略与新闻发布技巧;
④媒体关系的建立与维护;
⑤公共关系传播策略制定及实施;
⑥新闻发布会的策划与组织;
⑦成功面对媒体的基本原则;
⑧新媒体时代网络舆情的应对与处置;
⑨舆情监测模式的创新。
3.办公室礼仪与公务接待
①办公室基本礼仪;
②公务接待组织与实施;
③公务接待的服务规范;
④公务接待礼仪与接待计划制定。
二、 培训时间、地点
2018年3月28日至4月01日 北京市(3月28日全天报到)
2018年4月11日至4月17日 昆明市(4月11日全天报到)
2018年4月18日至4月24日 成都市(4月18日全天报到)
2018年4月25日至4月30日 杭州市(4月25日全天报到)
2018年5月04日至5月09日 厦门市(5月4日全天报到)
2018年5月09日至5月14日 长沙市(5月9日全天报到)
2018年5月16日至5月21日 西安市(5月16日全天报到)
2018年5月23日至5月28日 上海市(5月23日全天报到)
2018年5月30日至6月04日 北京市(5月30日全天报到)
2018年6月06日至6月11日 贵阳市(6月6日全天报到)
2018年6月13日至6月18日 重庆市(6月13日全天报到)
2018年6月20日至6月24日 合肥市(6月20日全天报到)
2018年6月27日至6月30日 北京市(6月27日全天报到)
三、参加人员
各企事业单位办公室主任、中层以上领导、主管秘书、行政专员、机要秘书、行政助理、从事综合管理的行政人员及其他相关人员。
四、主讲老师
每期授课老师将从学会专家库中选配,专家库中的老师都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。
五、资格证书的颁发
学习结束后,经考试成绩合格者可颁发《高级秘书》资格证书。报考条件(符合其中之一即可)如下:
《高级秘书》报考条件:
1.凡从事秘书工作两年以上的专业人员;
2.大学本科秘书专业毕业的人员;
3.已经取得国家承认的中级以上秘书证书的人员;
4.办公室领导及其他部门主管和领导。
六、费用
培训费2480元/人(包含老师讲课费、证书费、认证费、电子注册费等)。文件发放范围有限,请收到文件后转发给相关部门或人员,统一组织人员参加的单位,给予优惠。食宿统一安排,费用自理。费用报到时面交或提前汇款至学会指定收款账户(户名:中企培(北京)企业文化交流中心,银行帐号:0200 0493 0920 1100 953,开 户 行:中国工商银行北京四道口支行),培训费发票统一由中企培(北京)企业文化交流中心开具。
七、要求
请确定参加培训的人员于报到日前将报名回执表填好后传真或E-MAIL至会务组;具体报到地点,会务组收到报名回执表后另行通知。
报到时可携带办公室工作相关论文一篇,经审定合格后可优先刊登在刊物《办公室业务》(该杂志是关于办公室工作的专门刊物)上,可作为任职考核、职称评定的参考依据。
八、联系方式
联系电话:(010)68474126 传真:(010)52756983
电子邮箱:zqp_308@163.com

联 系 人:牛伟华 手机:13910761466(微信同号)

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